(Legal)

Qué datos personales recabamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.

Quién es responsable de sus datos

IM CHRISTMAS (en adelante, «IM CHRISTMAS»), con domicilio en Juárez No. 90, Col. San Álvaro, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02090, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Según cómo se relacione con nosotros, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo.
• Entrega: domicilio de envío, instalación o retiro.
• Facturación: RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal.
• Su proyecto: tipo de espacio, ubicación, fechas, medidas, presupuesto estimado y archivos que nos comparta.
• Navegación: datos técnicos de su visita (dirección IP, navegador, páginas vistas) a través de cookies.

Los pagos con tarjeta los procesa Stripe: IM CHRISTMAS no recibe ni guarda el número completo de su tarjeta. No recabamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para la relación que usted solicita:

• Atender solicitudes de cotización y elaborar propuestas.
• Procesar pedidos y pagos de la tienda en línea.
• Entregar, instalar, dar mantenimiento y retirar piezas.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Dar atención posventa y hacer válidas las garantías.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para la relación:

• Enviarle información de temporadas, novedades y promociones.
• Invitarle a responder encuestas de satisfacción.

Si no desea que usemos sus datos para las finalidades adicionales, escríbanos a contacto@imchristmas.com.mx; su negativa no afectará los servicios que contrate.

Con quién los compartimos

Para cumplir las finalidades necesarias, sus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan por cuenta de IM CHRISTMAS: procesador de pagos (Stripe), empresas de paquetería y fletes, hospedaje del sitio y servicios de correo. Solo reciben lo indispensable y están obligados a protegerlos.

Solo transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente. No vendemos ni rentamos sus datos personales.

Sus derechos ARCO

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar su consentimiento o limitar el uso y la divulgación de sus datos.

Envíe su solicitud a contacto@imchristmas.com.mx con: su nombre y un medio para responderle; un documento que acredite su identidad (o la de su representante); la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que ayude a localizarlos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cookies y tecnologías similares

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Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de última actualización.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia.