(Servicios)

Del lápiz
al desmontaje.

Seis servicios y un solo interlocutor. Todo lo que se diseña aquí se fabrica aquí, y lo que se fabrica aquí se repara aquí.

Seis servicios.
Un solo interlocutor.

Abra cada servicio para ver qué hacemos, qué incluye, qué no incluye y las preguntas que más nos hacen.

Servicio 01

Desarrollo de conceptos

Su idea convertida en un proyecto ejecutable: recorrido, escenografía y los puntos donde la gente se detiene a tomar la foto.

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Servicio 02

Escenografía

Fabricación propia, con acabados pensados para verse bien de cerca y de lejos.

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Servicio 03

Diseño de iluminación

Diseñada junto con la escenografía para resaltar cada elemento, no añadida después.

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Servicio 04

Efectos especiales

Movimiento, juegos de luz, sonido, olor, humo, nieve y lluvia.

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Servicio 05

Tecnología e interactividad

Desarrollos interactivos para que el visitante participe en la escena en lugar de sólo mirarla.

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Servicio 06

Instalación y logística

Personal especializado, sistemas de sujeción simples y seguros, traslado, exportación y desmontaje.

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Amo la Navidad
Equipo de IM CHRISTMAS revisando un proyecto

Casi siempre
van juntos

Se pueden contratar por separado, pero el motivo de que exista esta casa es que no haya que coordinar cinco contratistas para una sola temporada.

Imaginar

Brief, concepto, bocetos y plano acotado

Mayo — junio

Fabricar

Corte, herrería, fibra de vidrio, pintura e iluminación

Julio — septiembre

Montar

Traslado, instalación y pruebas con el inmueble abierto

Octubre — noviembre

Sostener

Soporte durante toda la temporada

Noviembre — enero

Retirar

Desmontaje, retiro y regreso a bodega

Enero

La primera llamada conviene en mayo.

Hablemos · Temporada 2026 · 2027

IM CHRISTMAS

01

Desarrollo de conceptos

Antes del presupuesto hay un dibujo.

Su idea convertida en un proyecto ejecutable: recorrido, escenografía y los puntos donde la gente se detiene a tomar la foto.

Qué es un concepto (No es un render)

Un concepto no es una imagen bonita: es una decisión sobre por dónde va a caminar la gente. Se dibuja sobre el plano real del inmueble, con sus accesos, sus escaleras y sus puntos ciegos.

De ahí salen tres cosas: dónde va la pieza principal, cómo se llega a ella y en qué punto exacto alguien va a sacar el teléfono. Ese último es el que más se negocia.

Qué incluye y qué no

Este bloque existe para ahorrar la mitad de los correos de ida y vuelta.

Sí incluye

  • Visita y levantamiento del espacio
  • Estudio del recorrido y de los puntos de flujo
  • Bocetos a mano de las escenas principales
  • Plano acotado con elevaciones y planta
  • Propuesta de materiales y acabados
  • Una ronda de ajustes sobre el concepto aprobado

No incluye

  • Renders fotorrealistas de agencia
  • Estudio de afluencia con medición instrumentada
  • Permisos municipales o del inmueble

Preguntas frecuentes

¿El concepto se cobra aparte?

Cuando el proyecto se contrata completo, el desarrollo del concepto va dentro. Si sólo se quiere el concepto, se cotiza por separado.

¿Cuántas rondas de cambios hay?

Una sobre el concepto aprobado. Más allá de eso, cada ronda mueve el calendario de fabricación, y el calendario termina en una fecha que no se mueve.

¿Podemos usar el concepto con otro proveedor?

El concepto y los planos son propiedad de IM CHRISTMAS salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Es una conversación normal, sólo hay que tenerla antes.

¿Trabajan sobre una idea que ya tenemos?

Sí, y suele salir mejor. Lo que aportamos ahí es la traducción a plano, materiales y calendario.

IM CHRISTMAS

02

Escenografía

 

Fabricación propia de gran formato, con acabados pensados para verse bien de cerca y de lejos.

Qué hacemos, en concreto (Taller propio — 1999)

Fabricamos escenografía navideña de gran formato: casas, árboles monumentales, relojes, fábricas de juguetes, esferas y ambientaciones completas. Todo se corta, suelda, moldea y pinta en nuestro taller.

Los acabados se revisan a dos distancias: de cerca, porque el visitante se acerca a tocar y a tomarse la foto; y de lejos, porque la pieza tiene que leerse desde el otro extremo del atrio.

Antes de que exista un presupuesto existe un dibujo, y antes del dibujo definitivo existe un plano acotado con elevación frontal, elevación lateral y planta. Eso es lo que separa una decoración de una escenografía.

Cómo lo hacemos

  1. El boceto. Todo empieza a mano, sobre su idea. Todavía no hay presupuesto: hay un dibujo.
  2. El plano. Elevación frontal, elevación lateral y planta, con medidas.
  3. La estructura. Herrería y cálculo de sujeción antes que cualquier acabado.
  4. El acabado. Fibra de vidrio, pintura y detalle, revisados a dos distancias.
  5. La iluminación. Se integra dentro de la pieza, nunca se le añade encima al final.

Dónde se aplicó

  • Centro Santa Fe · Ciudad de México · 2024
  • Jockey Plaza · Lima · 2023
  • Liverpool · Ciudad de México · 2023

Qué incluye y qué no

Si algo no está aquí, pregúntelo y lo agregamos.

Sí incluye

  • Desarrollo del concepto sobre el recorrido real del espacio
  • Plano acotado con elevación frontal, lateral y planta
  • Fabricación completa en taller propio
  • Acabados revisados de cerca y de lejos
  • Estructura y sistema de sujeción calculados
  • Montaje, soporte durante la temporada, desmontaje y retiro

No incluye

  • Obra civil o modificaciones permanentes al inmueble
  • Permisos municipales del centro comercial
  • Suministro eléctrico hasta el punto de conexión
  • Vigilancia del montaje fuera de horario

Preguntas frecuentes

¿Se puede rentar sólo la escenografía, sin iluminación?

Sí, aunque no lo recomendamos. La iluminación se diseña dentro de la pieza, no encima; separarlas obliga a añadir luz al final y el resultado nunca es el mismo.

¿Qué pasa si el centro comercial cambia el recorrido a media temporada?

Las piezas se diseñan con sistemas de sujeción simples, pensados justamente para poder moverse. La reubicación se coordina con nuestro equipo de montaje.

¿Las piezas son reutilizables de una temporada a otra?

Sí. Regresan a nuestra bodega y se rediseñan sobre lo montado. Por eso ninguna colección se ve dos años igual, y por eso usted no paga dos veces la misma estructura.

¿Cuánto tarda la fabricación?

Depende del tamaño y del número de piezas. Como referencia, el bloque de fabricación de una temporada completa ocupa de julio a septiembre. Los plazos exactos se confirman en la propuesta.

IM CHRISTMAS

03

Diseño de iluminación

La luz va dentro de la pieza.

Diseñada junto con la escenografía para resaltar cada elemento, nunca añadida encima al final.

Por qué dentro

Añadir luz al final es lo que hace que una escenografía se vea de catálogo. Cuando la instalación se piensa después, siempre se nota: cables que se esquivan, sombras duras y piezas que de día se ven huecas.

Aquí la instalación se resuelve en el mismo plano que la estructura. El resultado es que la pieza funciona a las once de la mañana con luz cenital y a las nueve de la noche siendo la única fuente de luz de esa zona.

La prueba se hace en el taller.
Nunca en el atrio.

Cómo se diseña

  1. En el plano. La instalación se dibuja junto con la estructura, no después. Los cables tienen su camino desde el primer plano acotado.
  2. En el taller. Se prueba encendida antes de salir. Un problema de luz descubierto en el atrio cuesta una noche de montaje.
  3. En sitio. Se ajusta con el inmueble a oscuras, midiendo contra la luz real del espacio y no contra la del taller.

Qué incluye y qué no

 

Sí incluye

  • Diseño de iluminación integrado en el plano de la pieza
  • Instalación eléctrica interior, oculta
  • Prueba de encendido en taller antes del traslado
  • Ajuste en sitio con el inmueble a oscuras
  • Soporte durante toda la temporada

No incluye

  • Acometida eléctrica hasta el punto de conexión
  • Modificaciones al tablero del inmueble
  • Iluminación arquitectónica permanente

Preguntas frecuentes

¿Qué consumo tiene un montaje completo?

Depende del tamaño. Lo que sí es constante: la propuesta incluye el cálculo de carga por circuito, para que el inmueble sepa qué va a conectar antes de firmar.

¿Se puede contratar sólo la iluminación?

Se puede, pero es el servicio que peor funciona por separado. Si la escenografía ya existe y se diseñó sin pensar en la luz, lo que se puede hacer es limitado.

¿Qué pasa si una zona se apaga a media temporada?

El soporte durante la temporada está incluido. Se cambia sin costo y sin cerrar el paso, salvo que la falla venga del suministro del inmueble.

¿Usan luz cálida o fría?

Las dos, y esa es la decisión. La temperatura de color se elige contra la luz existente del espacio; copiar la del año pasado en otro inmueble no funciona.

IM CHRISTMAS

04

Efectos especiales

Seis maneras de que la escena no se quede quieta.

Movimiento, juegos de luz, sonido, olor, humo, nieve y lluvia. Todo pensado para funcionar con el centro comercial abierto.

Los seis efectos

  1. Movimiento. Piezas que giran, suben, abren o siguen al visitante. Mecanismos pensados para dos meses de uso continuo.
  2. Juegos de luz. Secuencias sincronizadas entre varias piezas, programadas por escena y por hora del día.
  3. Sonido. Sonido ambiental por zonas, con puntos ocultos en el mobiliario de escena y no en bocinas a la vista.
  4. Olor. Difusión controlada de aroma en el punto de la escena donde tiene sentido, no en todo el pasillo.
  5. Humo y nieve. Nieve artificial y humo bajo, con producto que no deja residuo en piso comercial.
  6. Lluvia. Efecto de lluvia en circuito cerrado, sin desagüe ni obra en el inmueble.

Qué incluye y qué no

Los efectos son lo que más mantenimiento pide. Por eso el soporte va dentro y no aparte.

Sí incluye

  • Diseño del efecto dentro de la escena, no encima
  • Fabricación del mecanismo en taller propio
  • Programación de secuencias por escena y por hora
  • Consumibles de la temporada (nieve, aroma, humo)
  • Revisión periódica durante la temporada
  • Retiro y limpieza del punto al desmontar

No incluye

  • Obra o desagüe permanente en el inmueble
  • Permisos de ruido del centro comercial
  • Pirotecnia de cualquier tipo

Preguntas frecuentes

¿La nieve artificial mancha el piso?

El producto que usamos se evapora sin dejar residuo graso. Aun así, en piso pulido siempre se acuerda con el inmueble el punto exacto y la frecuencia.

¿El sonido molesta a los locales vecinos?

Se trabaja por zonas y a volumen bajo, con puntos ocultos y direccionales. La curva se ajusta con la administración del centro comercial en los primeros días.

¿Los mecanismos aguantan toda la temporada?

Se dimensionan para más ciclos de los que va a recibir el punto, y se revisan durante la temporada. Cuando algo se desgasta, se cambia antes de que falle.

¿Se pueden apagar los efectos en ciertos horarios?

Sí. Todo va programado por franjas, y la programación se puede cambiar durante la temporada.

IM CHRISTMAS

05

Tecnología e interactividad

Que el visitante participe, no que mire.

Desarrollos interactivos integrados en la escena, dimensionados para el uso real de un centro comercial en temporada.

  • Uso de diseño: Miles de pulsaciones al día (ejemplo)
  • Reinicio automático: Cada madrugada
  • Registro de uso: Por punto y por hora
  • Revisión en temporada: Incluida

Qué se construye

  1. Pisos y superficies. Sensores de presión industriales bajo placa de policarbonato, del tipo que se usa en piso técnico. No sensores de vitrina.
  2. Escenas que responden. La pieza reacciona a la presencia: cambia de luz, de sonido o de movimiento cuando alguien llega, y vuelve sola a su estado.
  3. Punto de fotografía. La zona donde la gente se detiene se diseña como tal: encuadre, luz sobre la cara y espacio para que quepa un grupo.
  4. Registro y ajuste. El sistema guarda cuánto se usa cada punto. Con eso se cambian las piezas más castigadas antes de que fallen.

Qué incluye y qué no

 

Sí incluye

  • Desarrollo del sistema a la medida de la escena
  • Componentes dimensionados para uso público continuo
  • Programación y puesta a punto en sitio
  • Reinicio automático diario
  • Registro de uso por punto
  • Revisión y refacciones durante la temporada

No incluye

  • Aplicación móvil o desarrollo de software del cliente
  • Integración con los sistemas internos del inmueble
  • Captura o tratamiento de datos personales de visitantes

Preguntas frecuentes

¿Y si algo se rompe con tanto uso?

Se rompe: por eso se dimensiona para más ciclos de los que va a recibir y se revisa en temporada. El registro de uso permite cambiar la pieza más castigada antes de que falle.

¿Se recopilan datos de los visitantes?

No. El sistema cuenta pulsaciones y activaciones por punto, no personas. No hay cámara, ni identificación, ni dato personal.

¿Necesita internet en el punto?

No. Todo funciona en local. Si el inmueble quiere ver el registro en remoto, se conecta, pero no es requisito para que la escena funcione.

¿Se puede reutilizar la parte tecnológica al año siguiente?

Sí, y es lo habitual: la electrónica regresa a bodega y se vuelve a montar dentro de otra escena. Lo que se rediseña es la pieza, no el sistema.

IM CHRISTMAS

06

Instalación y logística

Montar sin cerrar el centro comercial.

Personal especializado, sistemas de sujeción simples y seguros, traslado, exportación, desmontaje y retiro.

  • Cobertura: México y América Latina
  • Exportación: Incluida en el servicio
  • Equipo: Propio, no subcontratado
  • Ventana de montaje: Diurna o nocturna

Por qué la sujeción es simple (A propósito)

El montaje es la parte del proyecto donde el cliente más arriesga: pasa dentro de su inmueble, en horario comercial o de madrugada, con público cerca.

Por eso los sistemas de sujeción se diseñan simples. Una pieza que necesita seis personas y dos horas para colocarse es una pieza mal resuelta: cuando haya que moverla a media temporada, y siempre hay que moverla, el problema se multiplica.

Fuera de México, la exportación va incluida en el servicio: documentación, traslado, seguro de tránsito y el mismo equipo de montaje que armó la pieza en el taller.

Qué incluye y qué no

 

Sí incluye

  • Traslado desde el taller, con seguro de tránsito
  • Exportación y documentación fuera de México
  • Montaje con personal propio especializado
  • Sistemas de sujeción calculados y reversibles
  • Coordinación con la administración del inmueble
  • Desmontaje, retiro y regreso a bodega

No incluye

  • Obra civil o anclajes permanentes
  • Permisos municipales del inmueble
  • Vigilancia fuera del horario de montaje
  • Grúas o maniobras especiales no previstas en el plano

Preguntas frecuentes

¿Hay que cerrar el pasillo para montar?

Normalmente no. Se acota el área de trabajo y se monta por etapas. Cuando una maniobra sí obliga a cerrar, se hace de madrugada y se acuerda con semanas de antelación.

¿Quedan anclajes en el piso o en el techo?

No permanentes. La sujeción se diseña reversible: al retirar la temporada, el espacio queda como estaba.

¿Cómo funciona la exportación?

Va dentro del servicio. Nosotros preparamos la documentación, el embalaje y el traslado, y el mismo equipo que armó la pieza viaja a montarla.

¿Qué pasa si hay que reubicar una pieza a media temporada?

Se reubica. Es la razón por la que la sujeción es simple. Se coordina con el inmueble y no tiene costo si la pieza no cambia de tamaño.